Dernière mise à jour : 21/12/2024
Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les règles d’accès et d’utilisation du site internet www.tahitibnb.com (ci-après « le Site »). En accédant et en utilisant notre Site, vous acceptez sans réserve ces CGU.
Le Site est édité par Cailleau Immobilier, immatriculée sous le numéro RCS TPI 0990B, numéro de Tahiti 900654 et dont le siège social est situé à 38 avenue du Maréchal Foch, Papeete, Polynésie française. Contact : contact@tahitibnb.com.
1. Définitions
- Plateforme : désigne le site internet www.tahitibnb.com.
- Utilisateur Particulier : personne physique qui utilise le Site pour rechercher, réserver et payer des hébergements de courte durée.
- Propriétaire : personne physique ou morale qui utilise le Site pour publier et gérer des annonces d’hébergements.
- Annonce : publication décrivant un hébergement proposé à la location par un Propriétaire.
- Compte Utilisateur : espace personnel permettant l’accès aux fonctionnalités du Site.
2. Objet du Site
- Les Utilisateurs Particuliers, souhaitant réserver un hébergement de courte durée.
- Les Propriétaires, proposant des hébergements en location.
3. Accès et utilisation du Site
- Utilisateur Particulier : nom, prénom, adresse e-mail, adresse (éventuelle), numéro de téléphone (éventuel).
- Propriétaire : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de Tahiti.
- Ne pas utiliser le Site à des fins illégales ou frauduleuses.
- Ne pas publier de fausses annonces ou effectuer de fausses réservations.
- Respecter les droits des autres Utilisateurs et les lois en vigueur.
4. Rôle et responsabilités de TahitiBnB
- Qualité des hébergements : TahitiBnB ne garantit pas la qualité, la conformité ou la sécurité des hébergements proposés.
- Litiges : Tout litige relatif à une réservation doit être réglé directement entre l’Utilisateur et le Propriétaire.
- Transactions financières : Les transactions financières sont gérées par des prestataires tiers sécurisés.
5. Engagements des Propriétaires
- Fournir des informations exactes sur les hébergements.
- Respecter les lois applicables en matière de location.
- Assurer la disponibilité et la qualité des hébergements proposés.
- Ne pas discriminer les Utilisateurs.
En cas de fausse déclaration ou de non-respect des obligations, le compte Propriétaire pourra être suspendu ou supprimé.
6. Engagements des Utilisateurs Particuliers
- Fournir des informations exactes lors de la réservation.
- Respecter les conditions d’annulation et de remboursement du Propriétaire.
- Ne pas causer de dommages à l’hébergement réservé.
7. Modalités financières
7.1 Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés par un prestataire tiers agréé (Payzen).
7.2 Commission de TahitiBnB
TahitiBnB peut percevoir une commission sur chaque transaction réalisée via la plateforme. Le montant de cette commission est précisé avant toute confirmation de réservation.
8. Propriété intellectuelle
9. Politique de confidentialité et cookies
L’utilisation du Site implique l’acceptation de notre Politique de Confidentialité et de notre Politique en matière de cookies, disponibles ici.
10. Force majeure
11. Résolution des litiges
12. Modification des CGU
13. Loi applicable
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter : contact@tahitibnb.com
En utilisant le Site TahitiBnB, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales d’Utilisation.